Бизнес с сердцем вместо KPI. От потребления к созиданию - Айше Агекян

Скачать книгу

маркетинга и теперь включают три дополнительных компонента: люди (People), процессы (Process) и физическое окружение услуги (Physical Evidence). – Прим. ред.

      2

      Сисодиа Р., Вольф Д., Шет Д. Фирмы, несущие любовь. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2011.

      3

      Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022.

      4

      Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022.

      5

      Шей Т. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022.

      6

      Брегман П. Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.

      7

      Диксит А., Нейлбафф Б. Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022.

      8

      Лалу Ф. Открывая организации будущего. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.

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

Скачать книгу