LITMIR.BIZ

Скачать книгу

(СУБП) в целом должна стать незаменимой для всей организации, т.е. чтобы без её функционирования организация не представляла своего устойчивого развития.

      Часть 4

      Успешные проекты

Банк «У4.1»

      Крупный банк, работающий в одной из стран СНГ, давно имел следующую проблему. Регламенты бизнес-процессов в разных операционных офисах и филиалах исполнялись по-разному. Каждый сотрудник пытался по-своему выполнять функции, как считает именно он, и как ему видится лучше. Ключевые и критически важные для бизнес-процесса функции, конечно, выполнялись по правилам, но в остальном было большое количество отступлений от регламентов. Какие-то регламенты вообще не исполнялись, были ошибки в работе, сбои и соответственно операционные риски.

      Возможно, причиной являлся особенный менталитет людей, возможно недостатки системы внутреннего контроля, неэффективное управление и т. п. Тем не менее высшее руководство пришло к пониманию, что для решения этой проблемы и многих других проблем в работе банка необходимо построение комплексной электронной модели (бизнес-архитектуры) и единого центра управления на основе формализованных и отлаженных бизнес-процессов.

      Проект был успешно выполнен силами банка с привлечением внешнего консультанта из России. Применены все организационные методы внедрения изменений, описанные в первой части данной книги. Банк стал первым в банковской отрасли своей страны, кто внедрил самые современные технологии процессного управления и организационного развития. Команда штатных аналитиков до сих пор работает в банке, продолжает поддерживать и совершенствовать бизнес-процессы и бизнес-архитектуру в целом.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу