Нумерология с 0 до PRO. Карта рождения - Елена Арсенева

Скачать книгу

вещи испортил, машину разбил.

      Как он к этому относится? «Ну что тут скажешь? Капец!»

      5.      Болезнь.

      Имеются ли проблемы со здоровьем? Есть ли серьезные заболевания у человека, или у его близких, которые требуют энергетического или финансового участия.

      6.      Предательство.

      Сталкивался ли человек с изменой, предательством, несправедливостью?

      Изменил любимый, предала подруга, подставили на работе, необоснованно осудили и т.д.

      Как он к этому относится? Считает ли, что «Никому нельзя верить!»?

      7.      Отчаяние.

      Испытывает ли человек разочарование или отчаяние? Всё валится из рук, ничего не получается.

      Как он настроен? «Выхода нет, лучше сдохнуть, чем это терпеть!».

      «Как дальше жить, есть, спать, дышать?! Это невозможно!».

      8.      Страх.

      Пребывает ли человек в страхе? Боится всего, или чего-то.

      «Не пойду туда, там обманут, убьют, изнасилуют».

      Насколько его страх реален?

      «Не буду это делать, а вдруг… не получится, обсмеют, изобьют».

      9.      Вопрос ПОЧЕМУ?

      Задаётся ли человек вопросом: «Боже, за что мне это?!».

      Возмущается ли: «Почему

      •      у меня нет денег?!»

      •      не складывается личная жизнь?!»

      •      меня не любят?!»

      •      не понимают?!»

      •      это случилось именно со мной?!»

      Выводы

      Если на 4 и более пунктов клиент ответил утвердительно, значит, он имеет низкую степень осознанности. В этом случае не стоит сразу погружаться в глубокий анализ, он вас не услышит. Сначала попробуйте донести до него самые простые и очевидные вещи. Помогите ему снять претензии, сожаления, недовольство. Когда они будут адекватно восприняты и проработаны, можно постепенно углубляться в его проблему.

      Если ваш клиент довольно рассудительный и ответственный, имеет высокую степень осознанности, то старайтесь не растекаться мыслью по древу, работайте точечно, но с погружением в глубь вопроса. Выуживайте из человека самую суть. Зачем он к вам обратился? И с этим работайте.

      Чем чётче запрос, тем точнее ответная информация, тем довольнее клиент и выше удовлетворение мастера.

      3. Определите уровень восприятия информации клиентом.

      Говорите на понятном ему языке. Не давайте информацию, которую клиент не сможет воспринять, переварить.

      Возможно, что-то он не готов слышать. Не хочет. Это болезненно для него.

      Не пытайтесь. Если полезете не туда, вас могут обвинить в непрофессионализме.

      4. Дозируйте информацию

      Не давайте информации много и сразу. У клиента будет перегруз, каша в голове. Он запутается и вам придётся потратить вдвое или втрое больше усилий, чтобы донести до него то, что хотите сказать.

      Экономьте своё и его время. Идите по ступенькам, переходя постепенно от простого к сложному.

      5. Не пугайте

      Даже говоря о негативе, делайте упор на то, что человек может этого избежать или исправить. Объясняйте, что в его силах поменять собственные

Скачать книгу