Скачать книгу

территорию.

      3. Попытки вступить в личные контакты без разрешения.

      4. Угрозы и запугивания, как словесные, так и невербальные.

      5. Шутки и насмешки с целью оскорбить слушателя.

      6. Грубые выражения в электронной переписке.

      7. Напоминания о неравенстве в корпоративной иерархии с целью унизить и запугать жертву.

      8. Публичное порицание и другие действия, призванные снизить статус сотрудника.

      9. Невежливое прерывание речи собеседника.

      10. Вероломные выпады.

      11. Грязные намеки и взгляды.

      12. Игнорирование окружающих.

      Гай Кавасаки в своей книге утверждает, что первый и важный вопрос звучит просто: «Как не быть сволочью?»

      Чтобы ответить на этот вопрос, он составил список из 11 пунктов:

      1. Не подавляйте людей. Если ваше поведение заставляет людей чувствовать себя угнетенными, униженными и обессиленными, пришло время его изменить независимо от того, что вы думаете о себе.

      2. Если вы повели себя как сволочь, извинитесь. Я на практике убедился в том, что неприятное ощущение, связанное с необходимостью извиниться, куда безвреднее, чем приятное ощущение от скотских действий. Это может быть приятно поначалу, но вам совершенно не понравится извиняться потом.

      3. Проанализируйте свое прошлое. Прошлое помогает представить поведение в будущем. К примеру, были ли вы задирой в годы учебы в школе? Если ваши родители или братья с сестрами вели себя как сволочи, то вы могли и сами подхватить этот вирус. Осознание этого представляет собой первый шаг к изменению.

      4. Не стоит неуважительно относиться к тем, кто стоит на ступеньку ниже вас. Один из верных признаков сволочного человека – его неуважительное отношение к обслуживающему персоналу (клеркам, стюардессам и официантам).

      5. Давите в себе сволочные намерения с самого начала. Этим стоит озаботиться как можно раньше. Не думайте, что вы сможете вести себя как хотите, а потом все быстренько исправить. Так не бывает.

      6. Держитесь от сволочей подальше. Маловероятно, что вам окажется по силам превратить плохих людей в хороших. Напротив: вероятнее всего, вы сами скатитесь до их уровня.

      7. Воспринимайте сволочной стиль поведения как заразную болезнь. Если вам хоть в какой-то мере свойственен такт, то, заболев заразной болезнью, вы стремитесь избегать контактов с другими людьми и предотвращать ее распространение. Поэтому если вы ведете себя по-скотски, то вредите не только себе – вы еще и других учите тому, что в подобном поведении нет ничего недостойного.

      8. Позаботьтесь о взаимной выгоде. Для детей (и совсем маленьких, и чуть постарше) мир – это игра с нулевой суммой. Если с вашей куклой играет другой ребенок, вы не можете в тот же самый момент поиграть с ней сами. По мере того как люди становятся взрослее, они понимают (по крайней мере должны понимать), что жизнь может строиться и по другим правилам (если только вы не сволочь).

      9. Подумайте, в чем вы не лучше, а то и хуже остальных. Как

Скачать книгу