Скачать книгу

1 вы найдете образец такой «карты» – вместе с примером типового плана e-mail маркетинга.

* * *

      Уделяя планированию по часу в день, вы справитесь с подготовкой собственного руководства к действию за одну рабочую неделю (возможно, обзор конкурентов займет больше времени, но его всегда можно внести в план задним числом).

      В итоге у вас получится текстовый документ страничек на 15–20. Вы можете поделиться им с коллегами и предполагаемыми исполнителями проекта, обсудить детали и, может быть, выслушать какие-то полезные замечания.

      Приложение к плану – программу внедрения по шагам – можно распечатать на отдельном листе и держать перед глазами, чтобы наблюдать за всем развитием проекта в целом.

      По ходу выполнения в план могут вноситься корректировки. Например, какие-то полезные мысли вам подкинет обзор конкурентов или технический специалист укажет на наличие нюансов и подводных камней.

      У готового и оформленного плана есть еще одно важное преимущество: вместе с четким алгоритмом действий на руках у вас будет вполне конкретный набор требований, которым должны соответствовать технические средства для массовой и автоматизированной рассылки писем (как правило, это онлайн-сервис рассылок).

      С набором таких требований мы и переходим к следующему шагу нашего проекта: выбору рассылочного сервиса.

      Глава 2

      Выбираем рассылочный сервис

      (требования, обзор существующих решений и личные рекомендации)

      Ваш план e-mail маркетинга готов. А значит, готов и список требований, который вы предъявите к онлайн-сервису рассылок (средству для массовой отправки писем).

      Чтобы быть полезным для вас, рассылочный сервис должен уметь:

      • загружать базу подписчиков вручную или автоматически (посредством API);

      • сегментировать базу по определенным критериям;

      • создавать содержание писем в html-редакторе;

      • отправлять массовые рассылки;

      • создавать автоматические письма с привязкой к определенным событиям;

      • проводить сплит-тесты;

      • предоставлять подробную статистику по кампаниям (доставка, просмотры, клики).

      Ниже мы займемся расшифровкой этих требований, однако сначала ответим на довольно закономерный вопрос: почему именно онлайн-сервисы?

      Рассылочные сервисы VS другие решения

      Если вы уже подступались к этому вопросу, то наверняка наслышаны и о других способах рассылки писем: скрипты для почтовых клиентов, «самописные» системы, десктопные приложения (т. е. программы для массовой рассылки, которые устанавливаются непосредственно на ваш компьютер).

      Возможно, в вашей CMS даже есть готовый модуль e-mail маркетинга с набором базовых возможностей – и очень соблазнительно выбрать для работы именно его.

      Тем не менее ни самописные системы, ни готовый модуль, ни тем более какой-то специализированный софт (серьезно, когда вы в последний раз скачивали и устанавливали

Скачать книгу