ТОП просматриваемых книг сайта:
Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе. Дуглас У. Хаббард
Читать онлайн.Название Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе
Год выпуска 2007
isbn 978-5-9693-0163-4
Автор произведения Дуглас У. Хаббард
В приложении приведены еще два калибрующих теста с вопросами двух видов – бинарными и на интервал значений оцениваемой величины. Попробуйте использовать перечисленные в таблице 5.2 методы для повышения точности своей калибровки.
Понятийные заблуждения, мешающие калибровке
Описанные только что методы оказываются бесполезными, когда у слушателя безотчетно сложились неправильные представления о калибровке или о вероятностях в целом. Хотя, по моим наблюдениям, большинство людей, по долгу службы принимающих важные решения, уже знакомы с теорией вероятности или вполне могут освоить ее, некоторые по-прежнему находятся в плену поразительных заблуждений. Вот, например, что мне доводилось слышать в ходе проведения занятий по калибровке или когда я по их окончании просил произвести калиброванные оценки:
• моя уверенность на 90 % вовсе не означает, что я прав в 90 % случаев, поскольку субъективная уверенность на 90 % – совсем не то же самое, что объективная;
• это мой 90-процентный доверительный интервал, хотя я понятия не имею, содержит ли он правильный ответ;
• оценить то, что вы просите, вообще невозможно – мы ведь ничего об этом не знаем;
• не зная точного ответа, нельзя подсчитать шансы.
Первое утверждение, сделанное инженером-химиком, свидетельствует о том, что поначалу у него были проблемы с калибровкой. До тех пор, пока человек считает, что субъективная вероятность в чем-то уступает объективной, он не может откалибровать свои оценки. Однако, выполнив ряд калибрующих упражнений, инженер убедился, что его субъективные оценки вероятности оказывались правильными. Другими словами, его 90-процентные доверительные интервалы содержали правильные значения в 90 % случаев.
Остальные возражения нам уже знакомы. Все они так или иначе основываются на идее, что тот, кто не знает точного значения какого-либо показателя, вообще ничего о нем не знает. Дама, заявившая, что «понятия не имеет» о том, содержал ли ее 90-процентный доверительный интервал правильное значение, имела в виду один из вопросов на экзамене по калибровке. Речь шла о размахе крыльев «Боинга-747» в футах. Ее ответ был 100–120 футов. Тогда между нами состоялся примерно следующий разговор.
Я: Уверены ли вы на 90 %,