Медиация в профессиональной деятельности. Урегулирование споров - Ирина Манина

Скачать книгу

судов общей юрисдикции Российской Федерации за 2019 год. – URL: http://www.cdep.ru.)

      Проблема снижения нагрузки на суды является сверхактуальной не только применительно ко всей судебной системе РФ в целом, но и применительно к деятельности отдельно взятых судов. Процедура медиации способствует наиболее эффективному разрешению споров и в то же время снижает нагрузку на суды.

      Термин медиация (лат. mediare – посредничать) имеет общие корни с medius, medium, что в переводе означает «посередине».

      Медиация – мягкий, цивилизованный способ урегулирования споров, альтернативный правовому, судебному и силовому, который применялся с древних времен, имел различные названия, но один смысл – помочь разрешить противоречия и привести к согласию.

      Процедура медиации – переговорный процесс, способ урегулирования споров при содействии нейтрального авторитетного лица – медиатора – на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого и жизнеспособного решения.

      Аббревиатура АРС означает: альтернативное разрешение споров.

      Аббревиатура ОРС означает: онлайн разрешение споров.

      Mediator (англ.) – посредник, арбитр. Иисус Христос медиатор, посредник между Богом и человеком, примиритель.

      КТО ТАКОЙ МЕДИАТОР?

      Медиатор – человек, разрешающий конфликты путем проведения мирных переговоров.

      Медиатор – посредник между спорящими сторонами.

      Медиатор – тот, кто не осуждает, не учит, не советует, не лечит «душу».

      Медиатор помогает спорящим «увидеть и услышать» друг друга, регулирует переговоры, содействует принятию взаимовыгодного решения.

      Медиатор – нейтральное, беспристрастное, не заинтересованное в данном конфликте лицо, не уполномоченное выносить решение по спору.

      Медиатор оказывает содействие сторонам, вовлеченным в спор/конфликт, в совместном поиске взаимовыгодного, жизнеспособного решения.

      Основа доверия к медиатору – профессионализм самого медиатора и принципы медиации, обеспечивающие безопасность участников, конфиденциальность действий и информации, безоценочность, поддержку, равноправие, уважение взглядов и ценностей участников в период проведения медиативных переговоров.

      ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА МЕДИАТОРА.

      Медиатор – специалист…

      – умеющий эффективно слушать и слышать;

      – умеющий принимать другого безоценочно, непредвзято;

      – умеющий сохранять спокойствие в сложных ситуациях;

      – позитивный и настроенный на позитив;

      – поддерживающий равноправие;

      – умеющий хранить чужие секреты;

      – обладающий знаниями в области психологии личности;

      – дисциплинированный, обязательный;

      – обладающий жизненным опытом, широким кругозором и необходимым профессиональным образованием;

      – обладающий эмпатией, высоким уровнем эмоционального интеллекта.

      ____________________________________________________________

      УЧЕБНЫЙ КЕЙС №1.

      СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ

      Павел и Елена приняли решение расстаться

Скачать книгу