LITMIR.BIZ

Современные системы типа «Клиент-Банк» обеспечивают подготовку платежных документов различного вида, их «пачкование» и пересылку в банк, а также получение из банка выписок по счету и реестров платежей. В статье рассмотрены особенности технологий «толстого» и «тонкого» клиентов. Показаны особенности применения телефонного банкинга в сочетании с IT-телефонией, а также интернет-банкинга с использованием посредника-аутсорсера.

Подробнее

В настоящее время наблюдается повышенный интерес компаний к относительно новой для Российского рынка информационной услуге – аудиту информационных систем. Особое значение информационные технологии играют в банковском секторе, выступая в качестве инструмента поддержки и развития бизнеса. Именно уровень совершенства ИТ-инфраструктуры банка определяет качество и скорость обслуживания клиентов, спектр предоставляемых банком услуг, место банка в конкурентной борьбе, а также оказывает существенное влияние на общую оценку привлекательности банка в глазах клиентов и инвесторов. Предложенный в статье подход к проведению аудита ИС позволяет обнаружить узкие места существующей ИТ-инфраструктуры банка, установить причины их возникновения и предложить варианты их устранения.

Подробнее

Рассматриваются вопросы трансформации экономических отношений и процессов создания продуктов интеллектуального труда под воздействием информационных технологий. Особое внимание уделено анализу форм интеграции и взаимодействия организаций между собой, а также коммуникаций с сотрудниками. Проведено исследование зависимостей между структурами рынков специалистов IT-сферы, а также разновидностей интеграции и взаимодействия: аутсорсингового и виртуального типов, системной и смешанной интеграции, рассмотрен телекомьютинг. Дана оценка текущего состояния, перспектив развития отрасли и ее влияние на экономику в целом.

Подробнее

В статье рассматриваются задачи, стоящие сегодня перед Федеральной службой по надзору в системе образования РФ, акцентируя внимание на разработке критериев требований к качеству смешанных технологий обучения, а также необходимости внесения изменений в образовательные стандарты в связи с распространением технологий e-learning. В России стандарты регламентируют вопросы содержания образования, учебных технологий, учебных планов, дизайна учебного процесса в целом и академический менеджмент. И на вопрос какие изменения нужно внести в связи с распространением технологий e-learning – однозначного ответа пока нет. Также поднимается вопрос обеспечения функции контроля соблюдения государственных стандартов с тем, чтобы конкуренция на региональных образовательных рынках базировалась на строгом соблюдении законов. В качестве решения вопроса предлагается создать систему филиалов заочного обучения с использованием всех современных образовательных технологий. Рособрнадзор уже сегодня использует современные информационные технологии не только для организации учебного процесса, но и для контроля за качеством образования.

Подробнее

В статье рассматриваются такие проекты, как «Постоянная среда для оценки качества в e-learning» (SEEQUEL), который координирует сеть MENON при содействии Еврокомиссии; «Поддержка усовершенствований в e-learning» (SEEL), который координирует Европейский институт e-learning (EIFeL), а также их совместный проект – TRIANGLE, призванный создать прочную систему и развивать исследования по качеству e-learning в Европе. Рассматривается работа Ассоциации гарантии качества e-learning (EFQUEL), которая занимается повышением качества программ e-learning в Европе, создав новую схему оказания услуг для членов образовательного сообщества и поддержав все заинтересованные стороны, категории которых представлены в данной статье, а также руководит работой ряда основных рабочих групп II Конференции EFQUEL в Париже в январе 2007 года. Автор обратил внимание на такой парадокс: с одной стороны, большинство участников образовательного процесса желают прийти к общему мнению о качестве e-learning, а с другой – универсальной модели качества не существует.

Подробнее

Автор статьи определяет повышение качества e-learning как постоянный процесс адаптации предлагаемых образовательных услуг к потребностям целевой группы учащихся. Для всех участников процесса в качестве одного из важнейших факторов успеха подчеркивается необходимость обладания набором компетенций, обозначаемых как «грамотность в вопросах качества». Автор представляет результаты проведенных исследований и объединяет их в единую концепцию работы по повышению качества. Подчеркивается мысль о том, что не следует рассматривать меры по повышению качества как нечто отдельное от всего процесса e-learning, например, как оценочные мероприятия, проводимые после окончания курса. Работа по повышению качества рассматривается, скорее, как важнейшая часть работы по каждому из курсов и программ e-learning.

Подробнее

В статье рассматривается теория всеобщего управления качеством (TQM) и ее применение к образовательному процессу. Основная цель автора – показать, как TQM действует в ситуациях неформального обучения. Изложены некоторые подходы к TQM в области образования, рассмотрены аспекты неформального обучения, а также выработаны руководящие принципы относительно того, как действовать в ситуациях, возникающих при таком типе обучения. Приводится соотношение между методикой TQM и системой управления качеством в образовании (QME). Автор приводит описание нескольких моделей «общего контроля качества», применяющихся в учебном процессе, и характеризует проблемы, возникающие при их применении. Затронуты также вопросы процедур валидации (измерения ценности) неформального обучения, а также составления системной документации по неформальному обучению на рабочем месте. Дается сравнительный анализ понятий неформального и информального обучения, а также соответствующая оценка различных элементов качества образовательного процесса. В статье отмечается, что Еврокомиссия настаивает на применении стратегий, которые «содержат механизмы, направленные на максимальное повышение качества учебного процесса как такового, а также качества процессов реализации различных концепций и функций, связанных с учебным процессом».

Подробнее

Корпорация Oracle строит свои взаимоотношения с системой образования по двум ключевым направлениям: использование продуктов и технологий компании в учреждениях образования различного уровня; обучение студентов передовым информационным технологиям. В России партнерами Oracle являются десятки крупных вузов. Некоторые из них уже около 10 лет эффективно используют технологии Oracle для построения современной эффективной системы управления вузом и передают свои разработки для внедрения другим вузам. Ряд вузов ведет научно-исследовательские разработки с использованием продуктов и технологий Oracle, при этом студенты и преподаватели создают системы, которые находят применение в различных отраслях промышленности и государственного управления. Oracle – самая большая в мире корпорация в области разработки программного обеспечения для управления предприятиями, вложила более 760 млн долл. в обучение более 130 тыс. студентов в 46 странах Европы, Ближнего Востока и Африки через свои инициативы образования.

Подробнее

Авторы в качестве цели распределенной образовательной системы определили подготовку выпускников к эффективной деятельности в профессиональной предметной среде. В качестве базовой схемы учебного процесса принята структурная модель целенаправленной системы (ЦНС), состоящая из ряда функциональных моделей. Каждая из моделей в свою очередь может уточняться в соответствии с общей структурой ЦНС. Модель действий преподавателя, предназначенная для управления учебной работой учащихся и оптимизации среды обучения, должна включать ряд моделей, имитирующих его деятельность: целеполагания, предметной среды, решения задач в предметной области, управления действиями учащихся. В свою очередь модель действий учащегося должна содержать свои модели целеполагания, диагностики знаний, планирования действий и управления предметной средой. Одним из вариантов спецификации дидактических целей может послужить следующая градация уровней постижения учебного материала: ознакомление – получить представление о специфике предметной области; изучение – знать систему понятий и операций предметной области; освоение – освоить способы манипуляции с понятиями и объектами предметной области. Ситуативную важность каждого из уровней можно оценить с помощью соответствующих коэффициентов.

Подробнее

Учебный контент разрабатывается для каждого интегрированного курса, который представляет собой систематически изложенный учебный материал, охватывающий содержание ряда контекстно зависимых дисциплин. Использование интегрированных курсов позволяет более системно изложить учебный материал, а также избежать дублирования учебного материала. Процесс разработки образовательного контента делится на два этапа. На первом этапе формируется коллектив авторов, являющихся специалистами в своих предметных областях, и также назначается руководитель этого коллектива – интегратор. Основные задачи интегратора – координирование работ по созданию учебных материалов, их сбор и совмещение. На втором этапе все материалы интегрированного курса проходят редакторские правки и после этого направляются на рецензирование известным специалистам в данной предметной области.

Подробнее