LITMIR.BIZ

Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждый из них – это продолжение, развитие предыдущего. Можно построить свою работу с клиентами на любом из них, при том, что каждая следующая ступень расширяет ваши возможности. Автор дает четкие пошаговые инструкции. По алгоритмам Дмитрия Турусина внедрить любой из этих инструментов гораздо проще, чем кажется при изучении теоретических талмудов. Простота и нацеленность на быстрое практическое внедрение – вот что отличает эту книгу от других работ по теме.Настало время назвать вещи своими именами. Встречайте МАННКЕТИНГ! Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал. Читайте. Применяйте. Получайте прибыль. Внедряйте маннкетинг.

Подробнее

Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждый из них – это продолжение, развитие предыдущего. Можно построить свою работу с клиентами на любом их них, при том, что каждая следующая ступень расширяет ваши возможности. Автор дает четкие пошаговые инструкции. По алгоритмам Дмитрия Турусина внедрить любой из этих инструментов гораздо проще, чем кажется при изучении теоретических талмудов. Простота и нацеленность на быстрое практическое внедрение – вот что отличает эту книгу от других работ по теме.

Подробнее

Игорь Манн – уже не просто гуру российского маркетинга. Отчасти он сам его и создает – его авторству, например, принадлежат такие термины и понятия, как «гроуинг» или «маркетинг без бюджета». Настало время назвать вещи своими именами. Встречайте МАННКЕТИНГ! Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал. Читайте. Применяйте. Получайте прибыль. Внедряйте маннкетинг. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Подробнее

В последние годы сложилось ощущение, что мы живем в эпоху стратегий и стратегов. Очень часто нам предлагают подумать над нашей миссией, мечтой, вектором развития себя и своей компании. Но никто не говорит, как и кто это должен реализовывать. Нам продают стратегии и не учат тактике. Между тем все, что мы делаем, везде и всегда базируется на взаимоотношениях с окружающими людьми. Умение правильно общаться и выстраивать долгосрочные отношения помогает решать самые сложные задачи и преодолевать трудные этапы в жизни. Автор преобразовал свой богатый профессиональный опыт в совершенно различных сферах в тактики, о которых и рассказывает в книге. Существует два вида тактики взаимоотношений с собой и с окружающими: тактичная и токсичная. В этой книге речь исключительно про тактичные тактики. А про токсичные будет другая книга. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Подробнее

В последние годы сложилось ощущение, что мы живем в эпоху стратегий и стратегов. Очень часто нам предлагают подумать над нашей миссией, мечтой, вектором развития себя и своей компании. Но никто не говорит, как и кто это должен реализовывать. Нам продают стратегии и не учат тактике. Между тем, все, что мы делаем, везде и всегда базируется на взаимоотношениях с окружающими людьми. Умение правильно общаться и выстраивать долгосрочные отношения помогает решать самые сложные задачи и преодолевать трудные этапы в жизни. Автор преобразовал свой богатый профессиональный опыт в совершенно различных сферах в тактики, о которых и рассказывает в книге. Существует два вида тактики взаимоотношений с собой и с окружающими: тактичная и токсичная. В этой книге речь исключительно про тактичные тактики. А про токсичные будет другая книга.

Подробнее

Игорь Манн – уже не просто гуру российского маркетинга. Отчасти он сам его и создает – его авторству, например, принадлежат такие термины и понятия, как гроуинг или маркетинг без бюджета. Настало время назвать вещи своими именами. Встречайте МАННКЕТИНГ! Здесь квинтэссенция всего, что Номер 1 в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал. Читайте. Применяйте. Получайте прибыль. Внедряйте маннкетинг.

Подробнее

Советы и рекомендации опытного педагога для взрослых, изучающих английский язык. Главная цель автора – научить получать удовольствие от процесса изучения языка. Простые, но рабочие способы помогут преодолеть языковой барьер и заговорить без страха получить «двойку». Психологические лайфхаки подойдут как начинающим изучать язык, так и тем, кто готовится к серьезным экзаменам. Книга содержит примеры базовых фраз и диалогов, скороговорки, а также списки рекомендованных книг и фильмов. Подойдет преподавателям английского для пополнения копилки методических приемов. Книгу дополняет планер-еженедельник YOU CAN, где фиксируются ежедневные дела и задания для погружения в английский. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Подробнее

У каждого случается жизненный кризис. Точка, когда нет удовлетворенности своим положением, и нужно сформировать новую жизнь, измениться, перейти на другой уровень развития. Но всегда что-то мешает: нет понимания, где настоящая цель, хочется всего и сразу, нет четкого плана, мотивации. Отсюда – прокрастинация… Бизнес научился справляться с кризисами. Так почему бы не воспользоваться его опытом? Применить в своей жизни эффективные технологии, инструменты, практики и методики бизнеса. Если они помогли Сберу и «Аэрофлоту» стать хэдлайнерами рынка, то помогут и обычному человеку! Эта книга— программа формирования вашей новой жизни. Четкая, структурная, без эзотерики, воды и голословной мотивации. Используя лучшие бизнес-техноло-гии, вы рассмотрите себя с позиции «вчера», «сегодня», «завтра» и выйдете с планом действий по достижению ваших настоящих целей. Найдете правильную мотивацию. Повысите свою эффективность, результативность, найдете жизненный баланс. Универсальные инструменты, собранные в книге, подойдут как студенту, так и предпринимателю. Тестируйте на себе, выбирайте подходящие и «прокачивайте» свою версию из 1.0 в 2.0.

Подробнее

Пошаговое практическое руководство по созданию и продвижению крутых брендов. Брендинг – безусловно, одна из важнейших задач и функций маркетинга. И ценность правильного решения этой задачи сегодня особенно актуальна. Эта книга – пошаговое руководство по созданию бренда, синергия компетенций трех специалистов экстра-класса в маркетинге и менеджменте. Она соберет все ваши разрозненные знания о брендинге в одну общую, ясную картину – от реализации необходимых подготовительных действий до измерения эффективности результата. Уникальная Матрица 5S, разработанная авторами, применима для любого объекта брендинга: продукта, компании, персоны, территории. В книге много интересных авторских кейсов и полезных советов, при этом она написана очень простым и понятным языком, а для визуалов и любителей схем есть брендинг-комикс. Внимательно изучите предложенный подход и следуйте рекомендациям. Тогда, чем бы вы ни занимались, сможете быть уверены: очень скоро ваш бренд начнет приносить вам дополнительный доход, а «вмятина в истории» не заставит себя долго ждать.

Подробнее

Ольга Берегович 15 лет была консультантом по развитию бизнеса, на ее счету более 250 выполненных консалтинговых проектов. Все самое важное из своего опыта она изложила в этой книге. В любые времена, особенно в кризисные, бывает нужно опереться на кого-то, попросить совета в принятии решения, вместе подумать – особенно в случае, когда дело касается найма персонала, от которого, собственно, и зависит успех бизнеса. И эта книга послужит вам надежной опорой. У вас в руках пошаговый план найма. Книга прокачает ваши навыки организации системы найма и в некоторой степени заменит работу с личным коучем. Там есть все необходимое: шаблоны, документы, опросники, анкеты, с которыми вы будете работать при построении системы найма. Книга станет отличным пополнением или началом вашей корпоративной библиотеки.

Подробнее