LITMIR.BIZ

Этот текст – сокращенная версия книги «СПИН-продажи». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. СПИН-продажи – это техника проведения встреч с потенциальным покупателем, основанная на самом масштабном исследовании больших продаж, проведенном компанией Huthwaite. Книга написана основателем компании Нилом Рэкхемом. Достаточно сказать, что добрая половина компаний из списка Fortune 500 обучает по этой программе своих продавцов. Существует огромная разница между тем, что успешные продавцы говорят о своей деятельности на семинарах и тренингах, и тем, как они проводят сделки на практике. «Если вы хотите выяснить, как эксперты совершают продажи, понаблюдайте их в действии, а не полагайтесь на их рассказы об этих событиях», – советует Нил Рекхэм, всемирно известный тренер и консультант в сфере крупных продаж. Двенадцать лет своей жизни Нил Рекхэм посвятил исследованию поведения продавцов. Он пристально изучил 116 факторов, способных повлиять на эффективность продаж. Полученные им результаты легли в основу книги «СПИН-продажи». Этот необычный учебник мгновенно стал бестселлером и произвел своего рода «революцию в умах» профессиональных продавцов. Автор не только опрокинул многие традиционные представления о крупных сделках, но и вскрыл главные причины неудач, постигающих самых успешных продавцов при заключении таких контрактов. «Многие навыки, которые способствуют удачным небольшим продажам, мешают успешно осуществлять крупные сделки. – пишет Нил Рекхэм в предисловии. – Стиль проведения крупных продаж, требующих нескольких встреч для налаживания деловых отношений, существенно отличается от стиля осуществления сделки на основе одной встречи». Какие же навыки требуются от продавца по мере увеличения суммы сделки и объема продажи, когда поведение покупателя значительно меняется? Ответом на этот вопрос является стратегия СПИН, разработанная Рекхэмом и подробно описанная на страницах книги. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Сага об ИКЕА». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Основателю IKEA Ингвару Кампраду сейчас 91 год, он живет в шведском городке Эпаленж в окружении многочисленных детей и внуков. В 1943 году Кампрад пришел в бизнес с пустыми руками. Его офис располагался в родительском доме, а штат насчитывал восемь человек, куда входили отец, мать, двоюродные братья и друзья Ингвара. С тех пор он привык строить собственное дело на принципах семейственности, и не изменил своей концепции, даже когда компания разрослась до 40 тысяч сотрудников и сотен магазинов по всему миру. Из обзора вы узнаете, как IKEA выживала в условиях жесткой конкуренции, как обходила препятствия и козни со стороны лидеров отрасли, как оставалась на плаву в кризисы. Приемы Ингвара Кампрада работают и сегодня, а его детище – IKEA – продолжает расти, находить новые ниши и ломать стереотипы. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Мысли и воспоминания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Менее девяти лет понадобилось Бисмарку, чтобы объединить веками раздробленную Германию. Созданной им империей он управлял 19 лет. Все, что делал этот человек, он делал надежно. Его государственная система отличалась стабильностью и способностью к развитию, надежным международным положением. «Берегитесь строить воздушные замки, – говорил Бисмарк, – потому что хотя эти постройки легче всех других возводятся, но тяжелее всего разрушаются». Железный канцлер – это прозвище стало вторым именем Отто фон Бисмарка. Жесткий, твердый, волевой, на протяжении всей жизни министр-президент Пруссии и канцлер Германии искусно создавал у окружающих такой образ. За железной волей, своенравием и редкостной упертостью он пытался скрыть глубокий ум и природную изворотливость. Даже проницательный министр иностранных дел Великобритании Дизраэли поддался на эту уловку, воскликнув после знакомства с Бисмарком: «Будьте осторожны с этим человеком! Он говорит то, что думает!» Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Крестьянин Иван Сытин (1851 – 1934) начал свое дело в 1876 году с литографической мастерской. А в 1911 году оборот его издательской империи превысил 11 миллионов. Каждая 4-ая книга в России выходила из сытинских типографий. К началу двадцатого века у Сытина вышло 18 700 000 экземпляров различных учебников 431 наименования. Здесь печатались классики и современники, монархисты и большевики, либералы и консерваторы. Здесь на соседних станках печатали панегирики Александру второму и «Манифесты коммунистической партии», которых только за два года революции 1905 года было выпущено около трех миллионов. Воистину, великий российский печатный олигарх не брезговал ничем. Поглотив основных конкурентов, Сытин начал наступать на писчебумажную отрасль в целом. Купленный им в 1913 году писчебумажный синдикат позволил не беспокоится больше о ценах на бумагу, основанное в 1916 году «товарищество в нефтяной промышленности» сделало его независимым от цен на энергоносители. Один за другим были поглощены крупнейшие российские торговые дома: Коноваловой (13 год) и Кудинова (14 год). За год до Октября Сытин выкупает Московское товарищество издательства и печати Н.Л. Казицкого и, наконец, основной пай главного своего конкурента – издательства Маркса. Все, конкурентов больше не было. Вся Россия лежала у ног олигарха. На праздновании, посвященном пятидесятилетию рабочей деятельности Ивана Дмитриевича Сытина, его поздравлял лично император.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Секреты идеального магазина». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Стэнли Маркус – один из известнейших бизнесменов ХХ в. Сменив отца на посту управляющего магазином дорогой одежды и предметов роскоши Neiman Marcus, Стэнли превратил его в процветающую розничную империю. Магазины Маркуса пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию Далласа. Несмотря на то что имя Стэнли Маркуса ассоциировалось внутри страны и за ее пределами с поставкой эксклюзивной одежды, для жителей Далласа он был гораздо больше, чем просто управляющий магазином. Он был совестью города, пытаясь расширить его горизонты, открыть ему глаза на красоты мира и раскрыть его объятия для всех. Он постоянно подталкивал город к росту, организуя в своем магазине специальные показы, выставки современного искусства и другие общественно значимые мероприятия. Стэнли понимал: будущее его компании напрямую зависит от скорости, с которой будет расти город, в котором он живет. Больше населения – больше клиентов для Neiman Marcus. Это был, пожалуй, один из главных секретов его идеального магазина. «Нельзя только брать, нужно и отдавать», «Великий город нуждается во многом» – эти принципы Стэнли усвоил от своего отца. Когда-то давно отец Стэнли выбрал Даллас местом для своего бизнеса и своей жизни, а потому делал все, чтобы помочь этому городу стать достойным его собственных амбиций. Вот уже на протяжении десятилетий дизайнеры лучших домов мод разрабатывают для Neiman Marcus эксклюзивные линии одежды и драгоценностей. Владельцы самых роскошных брендов считают за честь представить свои товары в одном из этих магазинов. Качество обслуживания в Neiman Marcus – признанный образец высококлассного сервиса, который ни одному магазину мира не удалось превзойти или хотя бы повторить. И всего этого добился один человек – Стэнли Маркус, сумевший сделать свой магазин действительно идеальным для многих поколений американцев. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Повесть о житии». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Не в силе Бог, но в правде». Александр Невский Александр Невский был не только блестящим полководцем и военным защитником Руси. Не меньшую славу он снискал на дипломатическом поприще. Как политический лидер Русской земли, великий князь Александр Невский явил себя мудрым государственным деятелем, возглавившим страну в один из самых тяжелых и опасных периодов истории. Основой внешней политики Александра Невского был не столько меч, сколько умелая дипломатия. Александр родился в семье князя Ярослава Всеволодовича и княгини Феодосии, дочери князя Мстислава Удалого. Первые сведения об Александре относятся к 1228 г., когда Ярослав Всеволодович, княживший в Новгороде, вступил в конфликт с горожанами и вынужден был отъехать в Переяславль-Залесский, свой родовой удел. Несмотря на свой отъезд, он оставил в Новгороде на попечении доверенных бояр двух своих малолетних сыновей, Федора и Александра. После смерти Федора юный Александр становится старшим сыном Ярослава Всеволодовича. В 1236 г. он был посажен на новгородское княжение, а в 1239 г. женился на полоцкой княжне Александре Брячиславне. Молодому князю пришлось одновременно отражать агрессию с Запада, со стороны рыцарей Ливонского ордена, и с Востока, со стороны монголо-татар. Невский одержал знаменитые военные победы над шведскими и ливонскими захватчиками, обезопасил восточные границы, заключив мир с Ордой, первым наладил русско-китайские дипломатические связи, вел активную политику на Западе, проложив для Руси дорогу в европейское экономическое пространство. Александр Невский скончался в 1263 г., в возрасте 43 лет, будучи в зените военной и политической славы. За его праведность и труды по обеспечению мира и спокойствия на Руси великий князь был причислен Русской православной церковью к лику святых. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Об ораторском мастерстве». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Необычайно одаренный оратор, с одинаковой легкостью заставлявший аудиторию плакать и смеяться, Цицерон уже много столетий является непревзойденным учителем красноречия для людей, наделенных властью. Книга «Об ораторском мастерстве» содержит множество советов Цицерона, как завладеть вниманием слушателя, сделать свое выступление ярким и запоминающимся и добиться желаемого результата. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «О воспитании элиты». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Лучшие должны править во всех государствах и при всех режимах. Всякий режим плох, если при нем правят худшие», – утверждал знаменитый русский философ Иван Александрович Ильин. Большой знаток психологии и педагогики, он сумел разработать принципы отбора для власти самых достойных граждан. В своих трудах, приобретших небывалую популярность в правящих кругах, Ильин рассказывает, как воспитывать и обучать руководящую элиту, как лидеру научиться собирать в своем окружении только лучших из лучших и совершенствовать свои личные и деловые качества. До 1990-х годов в России об Иване Ильине практически не говорили. О нем знали только узкие круги профессионалов. Лишь в 1993 году началась работа по публикации его наследия – и результат превзошел самые смелые ожидания. Всего за несколько лет Иван Ильин стал самым популярным российским мыслителем: о нем пишут книги, снимают фильмы, а цитаты из его творчества регулярно включал в свои послания Федеральному Собранию президент России В. В. Путин. Так Иван Ильин приобрел славу самого политически востребованного философа. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Письма к сыну». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Куда бы мы ни шли, репутация наша – не важно, хорошая ли, дурная – нас обязательно опередит» – эту истину с юных лет усвоил английский дипломат, писатель граф Честерфилд. Сделав головокружительную карьеру на политическом и дипломатическом поприще, Честерфилд до совершенства отточил искусство нравиться людям и завязывать полезные знакомства. Его знаменитые «Письма к сыну» содержат советы о том, как вести себя в обществе, дают представление о хороших манерах, вкусе и искусстве нравиться окружающим. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги «Структура в кулаке». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Как создать такую структуру организации, которая обеспечит ее долгое и успешное существование? Как правильно делегировать полномочия? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Нет ни одного вопроса по структуре компании и задачам менеджмента, который не рассмотрел бы выдающий ученый, теоретик бизнеса Генри Минцберг. Генри Минцберг – выдающаяся личность в области менеджмента. Этот человек по версии журнала The Wall Street Journal входит в десятку самых влиятельных мыслителей по вопросам управления организациями. Цитируемость его работ другими авторами – мечта любого консультанта, топ-менеджера, научного работника. Это неудивительно, поскольку предлагаемые Генри Минцбергом идеи отличаются оригинальностью. Ему удается не просто дополнить, улучшить существующую идею – Минцберг генерирует собственный взгляд на проблемы менеджмента. Но главное, что работы Минцберга никогда не отрываются от земли, они всегда основываются на практическом опыте руководителей компаний. Именно поэтому предложенные им подходы остаются востребованы десятилетиями. Книга Минцберга «Структура в кулаке» – это самый подробный и полный труд по построению в компании эффективной организации труда. Автор рассматривает различные организационные модели и их элементы, показывая, как опытный менеджер может держать их все «в кулаке», проектируя организацию по своему усмотрению. Зная, как устроена организационная система изнутри, вы получите возможность свободно управлять ею – и построить успешную компанию. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Подробнее