Аннотация

В монографии изложен системный подход к повышению качества городских пассажирских автомобильных перевозок на основе оценкиудовлетворенности потребителей. Выполнен анализ организации пассажирских автомобильных перевозок и их качества в городе со средней численностью населения. Разработано функциональное моделирование процесса обеспечения качества городских пассажирских автомобильных перевозок с применением методологии IDEF0. Представлена методика оценки удовлетворенности потребителей качеством перевозок. Обоснованы мероприятия, направленные на улучшение качества перевозок в г. Ульяновске. Книга предназначена для специалистов, работающих в области пассажирских перевозок, а также может быть полезна для студентов, аспирантов и преподавателей.

Аннотация

В центре внимания – эволюция мирового автомобилестроения в XVIII – XX веках, в том числе история развития законодательства по организации и безопасности дорожного движения. Представлены различные типы автомобилей в ведущих странах мира и отечественном автомобилестроении. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Технология транспортных процессов», и студентов специалитета, обучающихся по специальности «Наземные транспортно-технологические средства».

Аннотация

В монографии изложен системный подход к повышению качества городских пассажирских автомобильных перевозок на основе оценкиудовлетворенности потребителей. Выполнен анализ организации пассажирских автомобильных перевозок и их качества в городе со средней численностью населения. Разработано функциональное моделирование процесса обеспечения качества городских пассажирских автомобильных перевозок с применением методологии IDEF0. Представлена методика оценки удовлетворенности потребителей качеством перевозок. Обоснованы мероприятия, направленные на улучшение качества перевозок в г. Ульяновске. Книга предназначена для специалистов, работающих в области пассажирских перевозок, а также может быть полезна для студентов, аспирантов и преподавателей.

Аннотация

Изложена история развития мирового автомобилестроения в XVIII—XX столетиях. Представлена история развития различных типов автомобилей в ведущих странах мира и отечественном автомобилестроении. Рассмотрены первые шаги в области организации и безопасности дорожного движения в мире и история развития законодательства по организации и безопасности дорожного движения. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Технология транспортных процессов» и студентов специалитета, обучающихся по специальности «Наземные транспортно-технологические средства».

Аннотация

В монографии изложен системный подход к повышению качества городских пассажирских автомобильных перевозок на основе оценкиудовлетворенности потребителей. Выполнен анализ организации пассажирских автомобильных перевозок и их качества в городе со средней численностью населения. Разработано функциональное моделирование процесса обеспечения качества городских пассажирских автомобильных перевозок с применением методологии IDEF0. Представлена методика оценки удовлетворенности потребителей качеством перевозок. Обоснованы мероприятия, направленные на улучшение качества перевозок в г. Ульяновске. Книга предназначена для специалистов, работающих в области пассажирских перевозок, а также может быть полезна для студентов, аспирантов и преподавателей.