Аннотация

Содержание: 1. Предисловие 2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации 3. Глава 2. Привычка или навык? 4. Глава 3. Матрёшки 5. Глава 4. Умение учиться 6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации 7. Глава 6. Принципы «Психологии влияния» по Р.Чалдини 8. Глава 7. Любопытство в деловой коммуникации 9. Глава 8. Цикл установления доверия

Аннотация

Содержание 1. Глава 118. Задача для тандемного партнёра 2. Глава 119. Признаки идеального решения 3. Глава 120. Доверие как квинтэссенция идеального решения 4. Глава 121. Как стать великим советчиком 5. Глава 122. Убеждение начальника 6. Глава 123. Информация по умолчанию 7. Глава 124. Автоматизация 8. Глава 125. Нескучное совещание 9. Глава 126. Правильное совещание 10. Глава 127. Итог успешного совещания 11. Глава 128. Ещё раз про эмоциональный интеллект 12. Заключение

Аннотация

Содержание 1. Глава 107. Русские хакеры 2. Глава 108. Буратино 3. Глава 109. Тандемное управление 4. Глава 110. Критерии выбора партнёра по тандему 5. Глава 111. Как вызывать доверие у начальства 6. Глава 112. Практический совет по доверию 7. Глава 113. Тандем как защита от внешних проблем 8. Глава 114. Амнезия 9. Глава 115. Обман и предательство 10. Глава 116. Образование тандема 11. Глава 117. Цель создания тандема

Аннотация

Содержание 1. Глава 97. Успешное решение 2. Глава 98. Иллюстрации решений 3. Глава 99. Оценка успеха 4. Глава 100. Влияние важнее действия 5. Глава 101. Пропаганда – гарантия успеха 6. Глава 102. Удачная инженерная конструкция 7. Глава 103. Как потерять космос 8. Глава 104. История успеха Tesla Motors 9. Глава 105. Ахиллесова пята инженерии 10. Глава 106. Успех как часть решения

Аннотация

Содержание 1. Глава 87. Реактивная депрессия 2. Глава 88. Внешние признаки реактивной депрессии 3. Глава 89. Утрата доверия, статуса и должности 4. Глава 90. Варианты выработки решения 5. Глава 91. Призвание варягов 6. Глава 92. Подготовительная депрессия 7. Глава 93. Титул 8. Глава 94. Волшебство «киношных» экспертов 9. Глава 95. О правильных решениях и привычках 10. Глава 96. Дополнения автора

Аннотация

Содержание 1. Глава 77. Как стать исполнителем: импринтинг 2. Глава 78. Ещё раз про эффект Гало 3. Глава 79. Использование прочих психологических эффектов 4. Глава 80. Краткость – сестра таланта 5. Глава 81. Компоненты Elevator Pitch 6. Глава 82. Elevator Pitch как сверхпроводник 7. Глава 83. Как убедить с помощью бланка 8. Глава 84. Переписка в чатах 9. Глава 85. Злоупотребление бюрократией 10. Глава 86. Канцелярит

Аннотация

Содержание 1. Глава 67. Признание проблемы: пять стадий 2. Глава 68. Стадии отрицания и гнева 3. Глава 69. Все грани гнева 4. Глава 70. О процессном миропонимании 5. Глава 71. Наглядно о бизнес-процессах 6. Глава 72. Владелец бизнес-процесса 7. Глава 73. Пророк в своём Отечестве 8. Глава 74. Особенности подбора исполнителя 9. Глава 75. Про людей в чёрном 10. Глава 76. Себя не похвалишь – никто не похвалит

Аннотация

Содержание 1. Глава 56. Рамки привычек 2. Глава 57. Воззвания к богам 3. Глава 58. Наместник Вседержителя 4. Глава 59. Умение правильно читать эмоции 5. Глава 60. Выбор исполнителя 6. Глава 61. Что такое проблема 7. Глава 62. Самый частый выбор шефа 8. Глава 63. Крик и мат 9. Глава 64. Решение проблемы своими силами 10. Глава 65. Осмотр проблемы с разных сторон 11. Глава 66. Алгоритм осознания любой проблемы

Аннотация

Содержание 1. Глава 47. Триггеры и эмоции 2. Глава 48. Конфликтогены и их истоки 3. Глава 49. Манипуляция информацией 4. Глава 50. Примеры информационной манипуляции 5. Глава 51. Опасные мифы и иллюзии – 1 6. Глава 52. Опасные мифы и иллюзии – 2 7. Глава 53. Как манипулировать компанией 8. Глава 54. Благие намерения и смерть компании 9. Глава 55. Дурные вести

Аннотация

Содержание 1. Глава 38. Признаки манипуляции. Шаг 2 – Информация 2. Глава 39. Признаки манипуляции. Шаг 3 – Личный опыт 3. Глава 40. Речевая манипуляция 4. Глава 41. Приёмы речевой манипуляции – 1 5. Глава 42. Приёмы речевой манипуляции – 2 6. Глава 43. Ритуал как манипуляция 7. Глава 44. Конфликты и защитные реакции 8. Глава 45. Причины конфликтов – внешние и внутренние 9. Глава 46. Лирическое отступление