ТОП просматриваемых книг сайта:
В. В. Никишкин
Список книг автора В. В. НикишкинЛояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности - В. В. Никишкин
Современная конкуренция. Научные статьи
Аннотация
В статье приведены результаты анализа уровня лояльности партнеров в сети дистрибуции программного продукта на примере ведущей компании – производителя систем управления содержимым сайта (content management system). Для исследования была использована методика «Таинственного покупателя», сочетающая методы наблюдения и опроса. Авторами разрабатываются рекомендации по применению инструментов маркетинг-менеджмента для увеличения лояльности партнеров, напрямую влияющей на уровень продаж продукта и конкурентоспособность предприятия.