ТОП просматриваемых книг сайта:
Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь. Елена Старостина
Читать онлайн.Название Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь
Год выпуска 2023
isbn 978-5-04-189125-1
Автор произведения Елена Старостина
Серия Top expert. Практичные книги для работы над собой
Издательство Эксмо
Ксения Иванова, создатель центра психологической помощи «НеТерпи»
Если вы ищите практический инструмент, который поможет выстроить коммуникацию и приручить негатив, то мой вам совет, просто идите работать. Потому что только через практику любой пиарщик может разобраться с тем, как эффективно выстроить сторилайн, концепцию или стратегию коммуникаций в той или иной ситуации.
Но если вы ищите опору, чтобы укрепить собственные знания, выслушать и принять точки зрения разных экспертов в отрасли, если вы способны к правильной профессиональной рефлексии, то книга, которую вы держите в руках, даст вам ту самую волшебную таблетку и научит принимать взвешенные коммуникационные решения, обреченные на успех.
Анастасия Журавлева, PR-директор российской инженерной компании YADRO
Публичность – неотъемлемая часть жизни предпринимателя. И даже если вас нет в соцсетях, люди все равно будут писать о вас и вашем проекте. Считаю, что любой хейт (а он неизбежен) стоит воспринимать как точку роста и переcборки, когда вы решаете: буду я мешать и изменять продукт или нет. И все это не про тщеславие и задетое самолюбие, а про репутацию предпринимателя. К таким вызовам нужно быть готовым, чему и учит эта книга. Как предприниматель, я нашел много практических инструментов для развития себя. А как ментор, заберу что-то в мою практику преподавания и наставничества.
Вадим Рыдкин, ментор, технологический предприниматель, преподаватель-практик, ментор лидеров, стартапов
Сайт книги и полные данные исследования «Как интернет-агрессия влияет на репутацию и жизнь»
Введение
Интересный и пугающий факт: жертвой интернет-агрессии может стать каждый человек. В любом возрасте, любом статусе и по любой причине.
Больше половины – 58 % – российских интернет-пользователей хотя бы раз сталкивались с онлайн-агрессией, каждый четвертый был мишенью агрессивного поведения, говорит исследование Mail.ru Group[1].
По данным Pew Research Center[2], 40 % взрослых американских интернет-пользователей сталкивались с теми или иными проявлениями кибербуллинга: троллинг, флейминг[3], буллинг, хейтинг, шейминг, сталкинг, кэнселинг. Мы можем не знать значения этих слов, но случится выброс адреналина и кортизола, когда мы увидим подобное поведение в ленте социальных сетей.
Возможно, на кого-то накинутся из-за поста пятилетней давности. Других будут обсуждать за спиной в анонимном Telegram-канале. За кого-то сочинят пост и раскрутят его под видом настоящего, чтобы развалить чужой бизнес. Даже если человек выбирает быть непубличным – просто живет и работает, – его репутация все равно может разрушиться волной хайпа из-за случайного комментария или одной фотографии. Да, зависимость между уровнем заметности и количеством входящего негатива действительно есть, но и иммунитет у публичных персон вырабатывается быстрее. Людям не из шоу-бизнеса иногда достаточно одного негативного комментария, чтобы на несколько лет удалиться из всех соцсетей.
После 24 февраля 2022 года все жители РФ одномоментно вне зависимости от должности, места работы и личных достижений оказались персонами нон грата по одному-единственному признаку – гражданство России. Чтобы «отменить» целую страну, понадобилось немного времени – буквально несколько недель. На глазах всего мира во многих отраслях бизнеса, в науке, медицине и даже культуре, всегда казавшейся «над» политикой и главной целью которой было объединять людей, рухнули связи, контракты, мечты о международной карьере и глобальном сотрудничестве, мире без границ. И не все из этих разрывов проходили в корректной и уважительной форме. Зато оказавшись за «стеной», которую выстроил ряд других стран, русским людям трудоспособного возраста пришлось серьезно задуматься: а что дальше? И главное, для чего?
При этом, как и тысячи лет назад, наш мозг воспринимает любое злобное сообщение в интернете как реальную опасность. Даже если мы просто наблюдаем – для мозга нет различий. Разные формы онлайн-агрессии заставляют нас нервничать, тревожиться, испытывать чувство вины, злость, апатию, отчаяние.
Помимо негативных эмоций, интернет-агрессия может спровоцировать ухудшение двух личных показателей. В первую очередь, это репутация. С ее потерей мы рискуем лишиться не только работы как источника дохода и самореализации, но и социальных связей, в самых тяжелых случаях – семьи и свободы. Но эта книга не просто про карьеру и репутацию. Есть, на наш взгляд, кое-что более важное – ощущение самоценности. Самоценность – знание своих сильных
1
https://kiberbulling.net/2020/cyberbullying.pdf
2
https://www.pewresearch.org/internet/2014/10/22/part-1-experiencing-online-harassment/
3
Флейминг (от англ. flame – огонь, пламя) – «спор ради спора», процесс обмена сообщениями в местах многопользовательского сетевого общения (чаты, интернет-форумы, социальные сети и др.). Данное явление представляет собой словесную войну, которая зачастую не имеет отношения к первоначальной причине дискуссии, спора. – Прим. ред.