LITMIR.BIZ

Скачать книгу

есть проблемы со здоровьем – берут нужное лекарство.

      13. Хорошее место

      Главные споры на рынке среди продавцов происходят из-за МЕСТА. Как говорят владельцы магазинов, «лучше иметь два метра на центральной улице, чем квартал на окраине». В данном случае речь идёт о размерах фасада магазина. Так и на рынке: есть выгодные участки, и есть остальные.

      Попасть на выгодный участок можно разными путями:

      а) вы вдвоём приезжаете на рынок… часов в четыре-пять утра;

      б) вы заводите дружбу с авторитетным продавцом, который и станет занимать вам место. Дружба может носить как коммерческий, так и гуманный характер: вы часто угощаете партнёра кофе.

      Авторитетным продавцом вполне может быть и давняя пенсионерка, а поскольку на рынке она торгует лет пять-семь, то находится в безусловном авторитете: её уважают.

      14. И царь, и Бог

      Был в моей предпринимательской практике такой случай… Среди рекламодателей появился новый клиент. Въедливый до крайности: а это почему-зачем? А это что даст? А это? И т. д. и т. п.

      Словом, всё ему объясни, всё расскажи.

      Уже на третью встречу с ним так не хотелось идти, так хотелось послать клиента «ко всем…»… но скрепя сердце пошёл на рандеву. Опять – «почему-зачем». Но деньги заплатил. Так я и смирился: года два-три тот въедливый рекламодатель платил исправно. Пока я ни ушёл из рекламного бизнеса (староват стал для рекламы).

      Покупатель, клиент – это царь и Бог. Независимо от того, сколько он платит денег и за что. К покупателю и на блошином рынке надо относиться так, будто он платит вам как за «Мерседес», покупая ношеную кофту.

      15. Рынку – мир!

      Среди продавцов спорить за покупателя не принято. В том случае, если ваш сосед-продавец находится в состоянии торга с покупателем, категорически запрещается переманивать покупателя любым способом. Если окажется так, что покупатель сам (САМ!) перейдёт к вашему «прилавку» и выберет сам (САМ!) вещь, которую продаёте вы, то никаких активных претензий к вам, скорее всего, не будет.

      Неприятное впечатление на окружающих производят споры внутри торговой пары. Если вы – муж и жена – оставьте любые споры, даже самые мелочные, на время пребывания на рынке. Чтобы не было споров во время работы, о ценах и условиях продажи договаривайтесь заранее. До появления на рынке.

      Бытовые споры тоже оставьте дома. Пусть окружающие (и продавцы в том числе) думают, что вы – крепкая команда.

      16. Успех – предмет для зависти

      Одно из правил успешной торговли – не отпускать без покупки покупателя, который подошёл к прилавку во второй раз. Особенно если это самый первый покупатель в торговый день.

      Покупатель будет рассматривать вещь, искать изъяны, говорить «не мой размер» и проч. На самом деле дело в том, что он не хочет (или не может) платить те деньги, которые вы запрашиваете.

      Сделайте скидку. Для начала предложите купить что-нибудь ещё и поэтому сбросить цену.

Скачать книгу