ТОП просматриваемых книг сайта:
Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. Андрей Ульяновский
Читать онлайн.Название Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума
Год выпуска 2008
isbn 978-5-699-26433-9
Автор произведения Андрей Ульяновский
За 1 месяц было отправлено более 360000 SMS (около 12 000 SMS в день). Стоимость одного SMS составляла от $1 до $1,5, примерная оценка прибыли составляет от $ 12 000 до $ 18 000 в день.
ОПИСАНИЕ ИНСТРУМЕНТА
Мобильный маркетинг (mobile marketing) – интерактивный маркетинговый инструмент коммуникаций, в реализации которых задействован мобильный телефон, смартфон или карманный портативный компьютер (КПК).
Основные достоинства мобильного маркетинга – эффективность, расширение рекламных возможностей других медиа за счет легкой интеграции в рекламную кампанию.
Сейчас мобильный маркетинг проходит стадию становления, поэтому не может быть назван самостоятельным коммуникационным каналом. Но в то же время компании прибегают к помощи мобильных коммуникаций в качестве поддержки основной части маркетинговой кампании.
По данным BrandMobile, чаще всего мобильный маркетинг используется как составная часть BTL-акций, программ эвент– и директ-маркетинга.
Основные характеристики мобильного маркетинга:
♦ массовость (112,08 млн абонентов, 77,2 % населения России);
♦ интерактивность (обратная связь с потребителем, мгновенный отклик);
♦ персонификация (определение уникального потребителя, продолжительная коммуникация);
♦ мультимедийность (объединяет видео, аудио, текст, графику, анимацию);
♦ временной охват (доступ к информации 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году)[4]
Одним из главных составляющих мобильного маркетинга является SMS-маркетинг. Он включает в себя различные виды лотерей, розыгрышей призов, голосования за участников реалити-шоу.
Мобильные технологии, применяемые в маркетинге:
1) SMS (см. далее);
2) система мультимедиа сообщений (MMS) – имеет несколько неоспоримых преимуществ перед SMS-сервисом, главное из которых – возможность приема и отправки сообщений MMS на электронный адрес потребителя вне зависимости от технических возможностей телефона. MMS – не массовый сервис, что позволяет ориентироваться на обеспеченную аудиторию;
3) интерактивные голосовые системы (Interactive Voice Responder, IVR) осуществляют информационную поддержку рекламной кампании. Их функция – предоставление информационных и развлекательных услуг;
4) телемагазины (заказ товаров, услуг);
5) межличностные коммуникации (голосовые знакомства);
6) мобильный Интернет (WAP) обеспечивает доступ к сайтам, содержащим информацию, картинки, игры, программы, видеофайлы, мелодии и т. д. Игры, мелодии и картинки могут выступать как призы за участие в акциях, моментально доставленные на телефон потребителя. Для укрепления лояльности к бренду есть возможность создавать картинки (фирменные, тематические, специально под проходящие акции) и мелодии (джинглы{3}, гимны).[5]
Возможности мобильной (интерактивной) рекламы:
1) получение дополнительной информации о товаре, услуге, скидках, проходящих акциях ит.д.;
2) участие
Из презентации компании NextMedia (www.nextmedia.ru).