Продажи на 100%. 10 книг в одной - Smart Reading Сборники саммари Smart Reading

Скачать книгу

не просто съели собаку на продажах, они – ярчайшие личности, чьи карьеры говорят сами за себя. У каждого – от Зига Зиглара до Дональда Трампа – достаточно опыта и мастерства, чтобы быть полезными продавцам любого уровня.

      Мы изучили лучшие в мире книги по продажам, отжали из них всю воду и оставили только сок, чтобы вы сэкономили время на чтении полных версий. В сборник вошли 10 саммари, которые позволят вам узнать:

      • Как определить, что хочет клиент, и дать ему это

      • Как сделать по-настоящему эффективную рекламу

      • Как играть по-крупному и рисковать по-умному

      • Как успешно закрывать самые сложные сделки

      • Как овладеть уникальными техниками убеждения

      • Как нанимать лучших сотрудников и делать из них блестящих профессионалов

      • Как из «серой мыши» эволюционировать в великого харизматика

С заботой, команда Smart Reading

      Библия торговли

      Джеффри Гитомер

      Оригинальное название:

      The Sales Bible

      Автор:

      Jeffrey Gitomer

      Введение

      «Библия торговли» – очень необычная книга. Прежде всего, само название неординарно. Первая глава называется «Книгой бытия», и за ней следуют другие книги-главы. Однако за столь претенциозным названием кроется не столько желание автора продемонстрировать, что он знает о торговле абсолютно все, сколько стремление дать ответы на максимальное количество вопросов о сути торговли, о работе продавца, о методах, способах и инструментах продаж. И надо сказать, Джеффри Гитомеру это удается! Несомненно, это первая книга, которую стоит изучить начинающему продавцу, и обязательное чтение для тех, кто уже не первый день работает в торговле.

      Автор утверждает, что торговля – это сложная наука, которую нужно постигать каждый день, открывая новые горизонты, и при этом ежедневно удивляться ее нескончаемым возможностям. В то же время, к продажам следует подходить творчески: если вы будете слепо следовать правилам, которые предлагает автор, успеха не добьетесь, – все надо переосмысливать и модифицировать под себя. Д. Гитомер также отмечает, что в торговле есть элементы религии: существуют ежедневные ритуалы, которые необходимо соблюдать неукоснительно.

      Стремление просто продать свой товар – цель далекого прошлого. Современный подход к торговле подразумевает, что нужно стремиться к тому, чтобы покупатель был удовлетворен обслуживанием или качеством товара настолько, что вернулся бы к вам снова и рекомендовал знакомым.

      Автор щедро делится с читателем секретами успешной торговли, разъясняя, в чем отличие между плохим и хорошим продавцом, и подсказывая, как грамотно организовать работу и увеличить прибыль.

      Основы торговли

Сервис важнее, чем сбыт

      Новый подход к продаже основан на старом: вы по-прежнему должны мастерски владеть всеми приемами торговли, чтобы продать товар, только применять их следует по-другому, а именно дружелюбно и искренне. Напористость и безапелляционность, которые были свойственны успешным торговцам из недалекого прошлого, больше не работают. Клиенту в первую очередь нужен качественный сервис, прежде чем он решит, стоит ли у вас покупать. Чтобы добиться успеха, необходимо знать и виртуозно применять следующие правила:

      • говорите на языке клиента, акцентируя внимание на его желаниях и потребностях;

      • собирайте личную информацию и учитесь ей пользоваться;

      • стройте взаимоотношения: люди предпочитают покупать у друзей, а не у незнакомцев;

      • постройте из взаимоотношений такой щит, который не пробьет ни один конкурент;

      • найдите точки соприкосновения с клиентом (гольф, бейсбол, старое кино…);

      • завоевывайте доверие;

      • получайте удовольствие от работы и доставляйте его другим (сможете вызвать у клиента улыбку – сможете убедить его купить ваш товар);

      • не ведите себя как продавец.

Постановка целей

      Все мы хотим добиться успеха: мечтаем начать новую жизнь с Рождества или с понедельника, но уже к февралю или к среде забываем об обещаниях, данных самим себе, и неизменно испытываем разочарование.

      Хотите действительно достигать своих целей? Мечтаете о том, чтобы ваши обещания становились реальностью? Для достижения успеха вам потребуются:

      • самоклеющиеся листочки;

      • фломастер;

      • зеркало в ванной;

      • зеркало в спальне.

      Итак, если у вас имеется все вышеперечисленное, пора приступать к делу:

      • Сформулируйте цели, записав их на крупных самоклеющихся листках: используйте короткие предложения (получить кредит на развитие бизнеса, стать Продавцом года).

      • Выпишите менее глобальные цели (читать мотивирующие книги по

Скачать книгу