Скачать книгу

решений, прогнозирование, нововведения, совершенствование организации производства и управления, повышение производительности труда и заинтересованности исполнителей, улучшение условий труда, профилактика и разрешение конфликтов. Чрезмерный контроль, кроме того, неизбежно приводит к свертыванию инициативы подчиненных, к привычке не делать ни шага без санкции руководителя. А это еще больше увеличивает его нагрузку.

      Таким образом, в постановке контроля необходимо найти некую золотую середину. В качестве таковой можно рекомендовать следующую двухзвенную систему.

      1. Систематический контроль каждого подчиненного осуществлять по ключевым точкам: выделить ключевые моменты в действиях подчиненного и обязать его регулярно информировать о них.

      2. Раз в месяц проверять исполнительность и ответственность каждого подчиненного путем дотошной ревизии выполнения им одной из его основных функций. Это позволит:

      • составить объективное мнение о работе подчиненного;

      • быть в курсе всех наиболее важных дел;

      • держать подчиненного в состоянии уверенности, что любой крупный просчет не укроется от руководителя;

      • своевременно помочь ему конструктивной критикой.

      Экономьте на совещаниях. Совещания необходимо собирать только при наличии двух условий:

      • без него не обойтись;

      • оно подготовлено.

      Совещания – один из наиболее дорогостоящих видов управленческой деятельности, и отнимают они значительное время.

      Совещания станут менее продолжительными и более эффективными при выполнении, в частности, следующих условий:

      • конкретно сформулированы цели, повестка заблаговременно доведена до всех участников;

      • круг участников по возможности минимальный;

      • каждому приглашенному руководителю разрешено присылать вместо себя своего заместителя (или специалиста) по рассматриваемому вопросу;

      • заранее определена общая продолжительность совещания и отведено время на рассмотрение каждого пункта;

      • назначены ответственные за подготовку и прохождение каждого вопроса повестки совещания;

      • подготовлены и заранее розданы участникам проекты решения по всем обсуждаемым вопросам;

      • пункты, оказавшиеся неподготовленными, снимаются с рассмотрения безоговорочно, причем в протокол совещания записывается замечание лицу, готовившему этот вопрос;

      • председательствующий строго следит за регламентом, не допускает отклонений от темы, обеспечивает активность участников.

      Более подробно об организации и проведении совещаний см. далее в соответствующем разделе.

      О применимости рекомендуемых правил

      Просмотрев перечень приведенных выше правил, вы, думается, согласитесь, что все они (исключая специфические производственные) применимы и вне работы, в повседневной жизни. В ней тоже не хватает времени, а то, что нам отпущено, мы часто расходуем не

Скачать книгу