Менеджмент - Елена Маслова

Скачать книгу

ее роль во внешней среде. Показывает отличие от других фирм, декларирует то, чему фирма хочет себя посвятить. Миссия не может быть выражена в девизе фирмы.

      Она ориентирует поведение персонала в желаемом направлении. Наиболее сильное влияние на миссию организации оказывают собственники, сотрудники, покупатели (потребители).

      Цели – желаемое, возможное и необходимое состояние организации.

      Прибыль не может быть миссией фирмы, она является делом внутренним и второстепенным.

      Для стратегического планирования важно уметь провести анализ внешней и внутренней среды организации, важно фиксировать изменения во внешней среде пока еще они едва заметны. На этапе анализа формируются упреждающие стратегии на случай возникновения непредвиденных обстоятельств и угроз.

      Стратегия представляет собой качественно определенное направление развития фирмы на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внешней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе. Большим вопросом является открытость или закрытость стратегии. Считается, что стратегия фирмы должна быть закрытой информацией и составлять коммерческую тайну организации.

      Преимущество стратегического планирования:

      • является полным и компетентным руководством к действию;

      • помогает менеджерам принимать верные решения;

      • ставить цели своим подчиненным;

      • осуществлять контроль за их достижением.

      Недостатком стратегического планирования является необходимость значительных затрат времени, средств и человеческого труда.

      После того как стратегия сформулирована и определена, она должна быть реализована. Для этого она должна быть выражена в тактических планах, программах и бюджетах. Стратегический план должен задействовать все подразделения организации, каждого работника.

      Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность в течение продолжительного времени, отдавая себе отчет в том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными. Ключевая роль в стратегическом управлении, как уже отмечалось, принадлежит руководству организации, прежде всего ее высшему уровню, который должен не только определять ее стратегию, но и проводить необходимые изменения, мобилизуя ресурсы организации.

      Если у организации в лице ее собственников или топ-менеджмента существует ясное видение будущего состояния бизнеса, то требуется определить стратегические цели, вытекающие из этого видения, и разработать пути их достижения. В результате для реализации видения компании разрабатываются следующие стратегии:

      • стратегия роста;

      • конкурентная стратегия;

      • финансовая стратегия;

      • стратегия маркетинга;

      • сбытовая стратегия;

      • производственная стратегия;

      • организационная

Скачать книгу