LITMIR.BIZ

Скачать книгу

hasis>с окружающими. Хорошие отношения – необходимое условие и счастья, и здоровья, и успехов. Словами можно привлечь к себе людей, завоевать их расположение и дружбу… или сделать своими врагами.

      Комплимент относится к числу самых эффективных приемов общения, как личного, так и делового. Это образное средство, позволяющее сделать речь приятной для восприятия. Искренний комплимент доставляет удовольствие его адресату и поднимает его самооценку. А добрых слов всем нам так не хватает!

      Комплименты несут положительные эмоции и созидательную энергию, дарят радость людям, прибавляют сил и уверенности, и потому следующее за комплиментом улучшение отношений происходит как по волшебству. Комплимент помогает расположить людей друг к другу и даже разрядить напряженную обстановку.

      Комплиментом отмечают достоинства человека. Это достаточно дорогой подарок, поэтому искренние комплименты всегда принимаются благосклонно, ведь всякому приятно, когда о нем говорят что-то хорошее. И поэтому люди легко прощают возможные промахи в комплименте (обычно они возникают при нарушении приведенных в книге правил комплимента).

      Комплимент легко принимается даже от постороннего, поскольку он может быть простым проявлением вежливости. Выслушивая добрые слова в свой адрес, человек испытывает удовольствие, реализуя при этом свою потребность в получении положительных эмоций. Эта потребность свойственна каждому, но обычно остается в значительной мере неудовлетворенной.

      Для ее удовлетворения люди сами ищут признаний своей ценности.

      Врач сказал девочке:

      – Ну-ка, красавица, покажи язык. Да, ты заболела, надо делать уколы.

      Дома бабушка спросила:

      – Что тебе сказал доктор?

      – Он сказал, что я красавица.

      В жизни много моментов, в которые можно и нужно поддержать искренним комплиментом своих близких, любимых, друзей и коллег. Всякий человек нуждается в уважении и признании. Что вам приятнее услышать утром: «Привет! Как дела?» или «Доброе утро! Твой успех на вчерашних переговорах впечатляет!»? Второе приветствие обладает магическим свойством – оно мгновенно поднимает настроение.

      Комплимент – это самый доступный подарок, за которым не нужно идти в магазин, тратить деньги. Хороший комплимент долго хранится в памяти – дольше, чем многие материальные подарки (в книге приведены реальные ситуации, когда комплименты благотворно повлияли на жизнь тех, кому они были вовремя сказаны, и тех, кто их сказал).

      В советское время комплименты были не приняты, почти неприличны, воспринимались как ложь, неискренность. Однако в отличие от лести, в случае которой говорят одно, а думают другое, комплимент должен отражать искренние чувства человека. Эти жанры существенно различаются по своим задачам.

      Лесть обязательно предполагает какую-либо личную выгоду: «Каждый день рассказываю шефу, какой он замечательный руководитель, поскольку надеюсь получить премию и прибавку в зарплате». Комплимент же имеет целью повысить настроение собеседника, установить контакт, создать доброжелательную обстановку.

      Когда ваш комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой передастся и вам. Вы почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов обоюдная.

      Как не вспомнить замечательные слова Булата Окуджавы:

      Давайте говорить друг другу комплименты,

      Ведь это все любви счастливые моменты.

      Искусство неотразимого комплимента доступно всякому, кто захочет ему научиться. Искусным комплиментам и посвящена наша книга. Мне осталось только пожелать читателю успеха в этом благородном деле!

      Автор

      www.sheinov.com

      Мой первый опыт: как я убедился в силе комплиментов. И к чему привели два из них

      Самый простой пример убедительнее самой красноречивой проповеди.

Сенека

      Люди сильны до тех пор, пока они отстаивают сильную идею.

3. Фрейд

      Это случилось давно, еще в пору дефицитов, хорошо знакомых советским людям. Стою в очереди в молочный отдел. Покупатель просит: «250 граммов сыра». Продавец точным движением отрезает ровно 250. Следующий покупатель: «300 граммов сыра». Взмах ножа, и весы показывают «300». И так каждый раз. Благодаря четкой работе продавца очередь продвигалась быстро. Когда подошла моя и продавец сработала столь же быстро и точно, я сказал ей: «Приятно видеть работу настоящего профессионала! Никаких кусочков, довесков, быстро и красиво работаете!»

      Через несколько дней, когда я вновь покупал что-то в этом отделе и рядом никого не было, продавщица тихо, чтобы никто не услышал, спросила: «Сервелат нужен?» Этот дефицитный в те времена деликатес можно было «достать»

      (как тогда говорили) только «по блату». По-видимому, женщине захотелось как-то отблагодарить меня за сказанные ей добрые слова.

      На меня

Скачать книгу