LITMIR.BIZ

      Это было, наверное, первым «кирпичиком» моего понимания сути работы руководителя.

      Таких «кирпичиков» со временем стало больше. До некоторых я доходил сам, о других мне рассказывали другие мои учителя, число которых росло – и оно, надеюсь, не остановится, потому что учиться у других полезно всегда.

      Самым неприятным в процессе «дохождения» (доходения? дохода?) было то, что многие тезисы, о которых я буду говорить, пришли ко мне из «антипримеров». Я ясно видел, что некоторые мои начальники или коллеги допускают ошибки, которые мне кажутся очень явными. Иногда возникало ощущение, что вместе с высокой должностью человек получает какую-то индульгенцию, которая, по его мнению, делает любое его деяние, фразу единственно верной и ненаказуемой. Я видел начальников, у которых от чувства собственной крутизны и безнаказанности, что называется, «срывало башню» и начисто отключалась самокритика и вообще критический взгляд на свои действия и поступки.

      По молодости я даже пытался таким людям об их ошибках прямо говорить (это были издержки моего армейского опыта, прямо скажем), быстро заработал себе репутацию человека неудобного и скандального… И, в конце концов, пришёл к выводу, что далеко не всем руководителям хочется слышать о своих просчетах от тех, кто стоит ниже их по служебной лестнице.

      Казалось бы, прозрачный факт? Но до меня он дошел далеко не сразу. Мне всегда казалось, что здравые люди всегда могут договориться, выслушать объективную критику, сделать соответствующие выводы – с такими наивными представлениями о мире бизнеса пришлось с сожалением расстаться.

      Тогда я сам для себя решил, что я сам те ошибки, которые вижу, просто не буду повторять – и тем самым хоть немного, но улучшу этот мир…

      Собственно, с этой мыслью я и работаю. Я горжусь тем, что добился в бизнесе такого положения, когда свои наблюдения могу говорить не только (и не столько) своим шефам, но и тем руководителям, которые находятся у меня в управлении, то есть, уже сам выступаю в роли учителя для кого-то – и очень надеюсь, что своих сотрудников, которые ещё будут расти, уберегу от каких-то необдуманных поступков.