LITMIR.BIZ

Скачать книгу

мы отправили отчет в Индию? – спрашиваю я, не придумав ничего лучшего.

      – Какой отчет? – Он поднимает голову и смотрит на меня в упор, и по его лицу никак не скажешь, то ли он не знает, о чем речь, то ли я спросила какую-то невероятную глупость, но он из вежливости делает вид, что ничего удивительного.

      Я сама не рада, что спросила. Я не знаю, какой отчет, и путаюсь в них.

      – Мы вроде сегодня должны какой-то отчет отправить в Индию… Или я перепутала? – неуклюже стараюсь выпутаться я.

      – Мы не направляем отчеты в Индию. Они формируют отчеты и присылают нам, мы проверяем и, если все верно, отсылаем клиенту. Ну, будем отсылать, когда запустим процесс, а пока просто проверяем. Еще ни разу не было, чтобы в отчете не было ошибок, так что мы возвращаем их в Индию на доработку.

      – Не очень-то они там стараются, судя по всему, – отзываюсь я, надеясь найти что-то общее.

      – Они ни при чем, – не поддерживает меня Том, и мне кажется, в голосе у него мелькает холод, – просто у нас в системах много ошибок. Это не проблема их команды. Системами занимаются разработчики.

      – А-а-а, – тяну я.

      Том что-то быстро печатает. Разговор зашел в тупик.

      Я снова сижу и надеюсь, что скоро вернутся девочки или Тереза или что-то произойдет. С Томом сложно.

      Он снова поднимает на меня глаза и говорит, чуть смягчившись:

      – Не парься, со временем разберешься.

      – Что-то ничего пока не понимаю.

      – Никто не понимает – это нормально.

      – А Ксавье, Тереза…

      – Тереза, – говорит он полуутвердительно, полувопросительно и замолкает. Я не пойму, что должна вынести из его ответа. Вдруг кажется, словно это намек, но, поскольку он не продолжает, намек не помогает.

      – Да и Ксавье. В первый день, когда я вышла после тренинга, он рассказывал про инфофайлы. Я была в ужасе. Подумала, что никогда не пойму, что здесь происходит.

      – Ему не нужно, чтобы ты понимала.

      – Что?

      – Ничего.

      – Подожди, в смысле? Что ты имеешь в виду?

      – Я имею в виду, что Ксавье общается напрямую с Марком, Стивом и всякими шишками на стороне клиента. Там у него со всеми взаимопонимание, и это главное.

      – Это важно, я согласна, но мне кажется, что наша команда должна лучше ориентироваться, иначе как же мы будем вести процесс?

      – Какой процесс?

      Я смотрю на него, и мне кажется, то ли он издевается, то ли моих знаний английского не хватает – я, наверное, невнятно формулирую.

      – Наш ежемесячный процесс, то, что мы должны делать.

      – А никакого процесса нет.

      – Как так?.. А, поняла. Ты прав, пока нет, но когда он будет.

      – А он будет?

      Он все-таки издевается, и мне становится некомфортно, вдруг на меня наваливается ощущение враждебности. Я думаю, как Тома расположить к себе, создать дружественную рабочую атмосферу, но, возможно, я неправа и что-то упускаю, возможно, он мне совсем не друг. Я не знаю, что еще сказать, и замолкаю.

      – Извини

Скачать книгу