Для владельцев интернет-магазинов - Борис Шейнкман

Скачать книгу

совестью изменить план. В самый последний день мы получили отклик. От нечего делать я пригласил эту девушку.

      Светлане не исполнилось и 20 лет, а ее послужной список был очень скромным. Что-то вроде работы промоутером по раздаче листовок. Однако глаза у нее горели.

      И мы решили попробовать.

      Более исполнительного и старательного сотрудника мы не видели за всю свою жизнь. Она весь день бегала туда-сюда, общалась с каждым зашедшим посетителем. У нее многое не получалось, но старание и энергичность всё перевешивали. О ее работе мы расскажем в одной из следующих глав.

      С тех пор мы провели несколько сотен собеседований, разместили десятки вакансий. И таким образом сформировали свое видение быстрого поиска нужного сотрудника.

      1. Перед размещением резюме нужно сформировать четкое видение идеального сотрудника на эту должность. Чем подробнее будет это видение: возраст, опыт, навыки, мотивация, тем скорее получится найти подходящего кандидата.

      2. Вакансию стоит размещать платно, не стоит экономить на поиске сотрудников. Отсутствие сотрудника или неквалифицированный сотрудник могут привести к гораздо большим потерям для компании.

      3. При размещении не стоит ничего выдумывать. Посмотрите вакансии других компаний, в первую очередь гигантов рынка. В их штате работают профессиональные HR.

      4. Скопируйте те функционал и требования, которые соответствуют вашей вакансии.

      5. Зарплату укажите в диапазоне «от и до». Не нужно указывать минимальный оклад, установленный законом. Укажите среднюю зарплату и максимальную.

      Позаботьтесь о репутации компании как работодателя в сети.

      В поисковой строке задайте запрос «Название вашей компании, отзывы сотрудников». Если в сети есть какой-либо негатив о вас, постарайтесь свести его на нет, а также добавить положительные отзывы.

      Большое влияние на количество откликов также оказывает ваш сайт. Потенциальный сотрудник обязательно перейдет на него, чтобы познакомиться с компанией, поэтому инвестиции в сайт – это одни из самых выгодных инвестиций. Они помогают и увеличивать продажи, и привлекать сотрудников. Подробную информацию о работе с отзывами ищите в главе «Отзывы».

      Ошибки при найме персонала

      Ошибки в найме – самые болезненные из всех, которые только могут быть, потому что неудачно подобранные кадры могут развалить всю организацию. Таких ошибок на первых порах мы тоже допускали немало.

      Основная причина ошибок – отсутствие понимания структуры компании и роли каждого сотрудника в целом.

      Когда нет ни структуры компании, ни конкретных требований, получается ошибка.

      На одну должность нужен исполнитель, а на другую – креативный менеджер. В команде каждый должен дополнять друг друга, а не закрывать дыру.

      Мы всегда старались дать шанс сотрудникам. Верили в них. Но некоторые ошибки были просто эпичны, а иногда и смешны.

      К примеру,

Скачать книгу