ТОП просматриваемых книг сайта:
Продажи со стилем. Секреты продаж от экспертов премиум-сегмента. Карло Пиньятаро
Читать онлайн.Название Продажи со стилем. Секреты продаж от экспертов премиум-сегмента
Год выпуска 0
isbn 9785449616593
Автор произведения Карло Пиньятаро
Жанр О бизнесе популярно
Издательство Издательские решения
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
По этой главе для вас будет одно единственное задание: начать практиковать активное слушание.
Суть задания:
– Возьмите блокнот.
– Выберите ситуации и людей, с которыми вы будете практиковать этот навык. Подойдут члены семьи, лучший друг, любой близкий вам человек. Это позволит вам избежать неловких ситуаций и сложностей, связанных с общением с малознакомым человеком, и вы сможете сосредоточиться на активном слушании.
– Каждый раз записывайте свои впечатления.
– Внимание и еще раз внимание: чтобы активное слушание стало для вас естественным состоянием, нужна регулярная практика. Блокнот поможет вам отслеживать, как часто вы практикуетесь.
3. Обещание бренда и создание персонального бренда
О ЧЕМ ЭТА ГЛАВА
Как мы узнали из предыдущей главы, одно из правил активного слушания – предоставить вашему собеседнику как можно больше пространства для выражения своих мыслей. Это важно по многим причинам, и не только потому, что внимание окружающих всегда приятно и это позволит лучше понять клиента.
Однако для человека, работающего в продажах в премиум-сегменте, важно не только слушать, но и грамотно презентовать себя: вы должны иметь совершенно четкое представление о том, какое впечатление вы хотите произвести, чем хотите запомниться, и именно ваш образ является ключом к созданию этой загадочной воспринимаемой ценности.
Как мы знаем, активное слушание помогает эффективно собирать информацию. Теперь давайте разберемся с обратной стороной медали: как презентовать себя и правильно доносить информацию как на вербальном, так и на невербальном уровне.
Другими словами, пришло время поговорить о брендинге. Мы разберем эту тему в два этапа:
– Сначала я познакомлю вас с понятиями персонального брендинга и обещания бренда, уделив особое внимание достижениям мэтров продаж в премиум-сегменте.
– Затем мы разберем трехэтапный план по созданию собственного личного бренда, который поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
Эта глава целиком посвящена персональному брендингу, и в последующих главах мы еще не раз коснемся этой темы. По мере прочтения этой книги вы откроете для себя много нового и научитесь фишкам и техникам, которые помогут вам ставить цели и планировать эффективные стратегии продаж со стилем.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ БРЕНДИНГА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Брендинг – это комплекс мероприятий, проводимых компанией или профессионалом в какой-либо области, направленный на создание устойчивой ассоциации между именем и продуктом или услугой с целью выделиться на фоне конкурентов и запечатлеться в памяти людей.
Иными словами, мы не можем просто