Скачать книгу

явления.

      – Внутренняя – это чувства, ощущения, состояния. И мы легко можем выбрать метафорическую карту и для этих эфемерных материй, составляющих внутренний мир переживаний клиента.

      «Что вы к ней чувствуете?»

      «Гнев и отчаяние»:

      «Но в основном безразличие»:

      Зачастую клиенты не могут так ясно понять и выразить словом и образом что они чувствуют. Особенно дети.

      Чем ниже эмоциональный интеллект и сильнее защиты клиента, тем труднее это оказывается.

      И тогда прекрасно подходят карты колоды Экко:

      «Я всё время была одна. Самое страшное было – оставаться на ночь в детском саду.

      Всех детей разбирали до вечера, за всеми приходили.

      Я всегда так безумно ждала, но за мной никогда не приходили. Одна в огромной, тёмной спальне. Мне казалось, что моему ужасу не будет конца».

      Работа с внутренними состояниями

      Прямое означивание позволяет применять метафорические карты и для работы с внутренним состоянием клиента.

      В процессе консультации бывает это необходимо:

      1. Для того, чтобы понимать, как сильно страдает клиент (если в острой фазе кризиса, Вам это нужно знать и ему не навредить).

      2. Если боль сильна, то мы можем облегчить её, а то работа будет неэффективной.

      Порой боль, которая порождается проблемной ситуацией такова, что, если состояние собеседника не сделать лучше, всякая работа прекращается, потому что клиент закрывается или плачет и вы утешаете его остаток часа, или он не желает продолжать, всё время говорит Не знаю, Не уверен и так далее.

      Особенно это касается, когда работаем с травмами.

      3. Мы должны дать оценку насколько качественно произошло наше вмешательство.

      Это полезно и для вас – вы сможете осознать результативность своей работы.

      И для клиента, если ему покажете, что пришел он унылый, а уходит бодрым, то с большой вероятностью он это запомнит, решит, что Вы хороший специалист и придет к Вам еще.

      Техника Замер состояния.

      Цель- оценить состояние клиента в начале и в конце работы с его проблемой.

      Техника выполнения: Берем любую колоду и предлагаем клиенту вытащить две карты:

      1 карта- его проблема;

      2 карта – как себя чуствует, когда о проблеме думает.

      Последнюю карту мы откладываем до окончания работы с проблемой.

      По завершении вмешательства я снова прошу клиента найти карту, на которой он увидит своё состояние при мыслях о проблеме.

      Если вмешательство произошло эффективно, внутреннее состояние клиента сильно изменится и вторая карта будет значительно отличаться от первой.

      На вопрос:– Почему именно эта карта? Он расскажет что изменилось и как он теперь себя чувствует.

      Я обращаю внимание клиента на разницу между первым и вторым состоянием и отпускаю его.

      Если вмешательство было нерезультативным,

Скачать книгу